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<ワイヤレスヘッドホン「ATH-CK3TW」の無償交換のお知らせとお詫び(2021.2.18)>


日頃は、オーディオテクニカ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年11月より販売しております、ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW の一部におきまして、充電ケースの內蔵充電池の不具合により、ごく稀に充電時に充電ケースが発煙?発火する事象を確認いたしました。
なお、この事象による人的被害、火災は発生しておりませんが、安全上の懸念がございますことから、対象製品につきましては充電ケースを無償交換させていただきます。

また、2020年7月に數量限定で販売しましたMARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW TS および ATH-CK3TW SI に於きましては、同事象は発生しておりませんが、こちらの製品に內蔵の充電池にも ATH-CK3TW と同様の不具合を発生する可能性が有ることを確認いたしました。安全上の懸念がございますことから、対象製品につきましては製品交換をさせていただきます。

対象製品をお持ちのお客様は直ちにご使用の中止、充電ケースへの充電およびイヤホン部分への充電を中止いただき、大変お手數をおかけいたしますが、「インターネットによる受付」または「専用コールセンター」へご連絡いただきますようお願いいたします。

本製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質向上に努めて參りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。


【製品名/型番】


ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW:充電ケース無償交換のお知らせとお詫び>>
?ATH-CK3TW BK(ブラック)
?ATH-CK3TW BL(ブルー)
?ATH-CK3TW RD(レッド)
?ATH-CK3TW WH(ホワイト)


【製品名/型番】


MARVELオリジナルワイヤレスヘッドホン:製品交換のお知らせとお詫び>>
?ATH-CK3TW TS(MARVEL/Tony Starkモデル)
?ATH-CK3TW SI(MARVEL/STARK INDUSTRIESモデル)




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■運用開始日:2020年11月16日(月)?
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 著信を確認した際は、折り返しお電話いただくか、あるいは上記の問い合わせ先へおかけ直しください。

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